Service Public CI

Портал грађанима нуди скуп услуга које укључују:

Подношење пријаве: идентификација укључене организације и увођење личних информација и потребних података који се односе на природу захтјева.

Пратити захтјев и комуницирати са управом: ова операција захтијева број захтјева и електронску адресу подносиоца жалбе да достигне простор у којем се прати жалба која омогућава да се консултује напредак његовог третмана. . Овај простор такође омогућава слање поруке дотичној управи и додавање нових прилога који могу ојачати садржај жалбе.

 Изразите ниво задовољства након третмана: Грађанин може да процени одговор администрације и изрази ниво задовољства овом услугом.

 Поновно отварање тужбе: У случају сумње или неосуђивања, грађанин може поново отворити свој захтјев да га поново третира.

Статистика: омогућити грађанима да имају глобални поглед на показатеље и бројке потраживања.

 Питања и одговори: Ово су одговори на питања која корисници најчешће постављају у вези са жалбама.

Радујемо се изградњи снажних односа са транспарентношћу, поверењем и одговорношћу, и уверавамо вас да смо увек на располагању да вас водимо и примамо ваше сугестије и повратне информације.